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电商平台上那些总是抢不到的优惠券都被谁秒了?

发布时间:2018-08-09 08:51:51  来源:钛媒体  懂懂笔记  编辑:贺飞  背景:

  图片来源:视觉中国

  电商购物、外卖订餐、住宿旅游等等应用里,花样繁多的优惠券你肯定不会陌生。抵扣个五元十元,或是来点儿折扣优惠,看似只是商家的一些营销小手段,背后却有不小的名堂——靠“券”吃饭的大有人在,而他们的“收入”也与我们很多人的切身利益息息相关。

  没错,小小的优惠券,除了操纵着众多消费者的购物心理,还是卖家、品牌、平台重要的商业运营策略。而那些商家绞尽脑汁抛出来的优惠券,究竟被谁盯上了?

  “好多折扣最给力的优惠券,我发现根本抢不到。”经常网购的上班族吴颖很早就发现这个问题:她一直喜爱购买能用优惠券抵扣、打折的商品,但是优惠力度越大的优惠(抵扣券),经常是在平台上刚放出来,就被一抢而空。即便她使用了公司的千兆光纤,速度上也难以快人一步。

  “有朋友分享了些窍门,特别想要深度打折,就去一些特惠降价的微信群,或是闲鱼上花点小钱,让人家代下单打折。”吴颖表示,只要有点知名度的电商平台,几乎都能够通过这些方式,找到给力的“优惠折扣代下单”服务。

  难道,电商平台上那些总是抢不到的深度折扣券,总能落在某些人手里?他们是运气好还是有什么猫腻?

  优惠券被“瞬秒”的背后

  “每逢618、双11这些电商节日,优惠券总是被‘瞬秒’,太变态了。”这样的抱怨,相信很多人在电商节期间都会道出。

  读者钟佳作为一名资深剁手族,一开始曾认为那些抢不到的“超级”优惠券,是平台和商家联合设计出来的“套”,只是为了吸引更多的用户流量。

  但一次偶然的机会,她发现在淘宝、闲鱼甚至一些微信群里,有不少号称能够帮用户代下单,获得“深度”打折、优惠资格的神秘卖家。根据宣传中给出的联系方式,她尝试添加对方为好友。

  “所谓折扣代下单,就是用他的折扣券帮我下单,然后再收点手续费。”钟佳表示,为了博取信任,代下单的卖家,都建议用户通过闲鱼第三方担保支付交易,“如果我买件衣服原价300元,他的折扣券是300减80,手续费10元,那我需要在闲鱼拍下他生成的330元链接。”

  当折扣商品到货,买家检查无误之后,便确认收货还款给代下单的卖家,完成一次交易。她表示,算上给代下单卖家的手续费,折扣往往还蛮大的,所以对于经常购买大件儿的买家来说,的确很划算。

  “衣服鞋包,手续费一般都在5-30元之间,看折扣力度大小。但数码产品的手续费往往很高,有的能到50元以上。”钟佳说,两个月前的618购物狂欢节,她帮老公购买的新手机就是通过代下单的方式,以满2000元减300优惠成交的,并因此支付了代下单卖家50元的手续费,“算了一下等于优惠了250元,这幅度相当给力了。”

  在经过一段时间的接触之后,她甚至和个别代下单的卖家关系熟络起来,每当想在电商平台上挑选鞋服衣帽,或是为家里添置生活必备时,都会优先找到代下单卖家,咨询一下哪些店铺优惠力度大,能够通过深度打折购买到实惠的商品。

  “一年算下来能节省不少钱。虽然不知道他们的优惠券从哪来,但专业的事情还是交给专业的人去做吧。”在抢平台优惠券这件事情上,钟佳可以说已经“认命”了。

  她告诉懂懂笔记,类似代下单的优惠方式,虽然有时操作下来与自己抢优惠券的折扣相差不多,但却省去了自己抢券、下单时所耗费的时间和精力。

  那么,这些看似“神通广大”的代下单卖家,手头大量的优惠券又是从何而来的呢?

  灰产用群控脚本“搞事情”

  “其实我们也是抢的,只不过不是人为抢的罢了。”

  在几位网购达人的推介下,懂懂笔记接触到一位自称“华姐”的大卖家。她表示自己做折扣代下单这一行已经有两三年时间了。

  最初,她只是兼职做一做电商活动比较集中的618、双11等几个时期的优惠代下单业务。后来发现电商优惠活动越来越多,便辞去了化妆品柜台销售的工作,成为一位专职的代下单卖家。

  “大家都说优惠券越来越少,那是错觉。其实平台为了抢流量,这几年优惠方式越来越多、力度越来越大是真的。”

  “华姐”表示,之所以用户觉得平台优惠券变少了,是因为大部分优惠券,都让许多代下单卖家抢走了。他们的目的很简单:让抢不到优惠券的用户,从他们手中买券换得实惠。

  在多次沟通交流后,她简单透露了一个情况:很多用户之所以总是抢不到高额优惠券、折扣券,最关键的原因不是网络或手机、电脑等终端设备的问题,其实大部分用户的网速、手机性能、电脑性能用在抢平台优惠券上,都是绰绰有余的。

  实际上,用户在看到优惠券信息出现时,虽然拼命按下按钮或者验证选项,但是依旧会有延迟。即便注意力高度集中“掐表”等着,也会有半秒到一秒的动作迟缓,“但机器和程序就不会了,会在几十毫秒内‘按下’按键,甚至完成防作弊验证。”

  也就是说,代下单卖家手头大量的折扣优惠券,都是通过群控手机、大量账号以及代码程序完成抢夺的。往往在普通用户正常反应的那一秒钟内,就将大量的优惠券抢到群控的账号中了。而且,大量账号相互自动完成分享任务,还能得到更多额外的优惠券。

  “我的对手不是普通用户,而是许多同行,大家都是这样挂机抢优惠券和限量商品的。”据华姐透露,大量优惠券在瞬间就被群控和程序秒抢,用户自然就觉得平台所发放的优惠券(特价商品)越来越少,认为“猫腻”太多。

  在和圈内资深人士的交流中,懂懂笔记了解到那些用来抢优惠券的“实名”账号,基本上是从信息灰产卖家手中,以300-500元/套的价格购买的,包括了实名认证的账号和实名认证的电话卡。

  通过抢到的优惠券,帮用户“代下单”,除了可以提高账号信用等级分值之外,还能额外赚取所谓的“手续费”,尽管每单仅几元到几十元不等,但上百个账号便可为“华姐”带来每天几千元的收入。在一些电商购物节期间,她甚至曾日收入过万元。

  “不管是网上购物,还是旅游预订,只要是需要抢的优惠券,群控都可以完成,并根据用户不同的需求,提供不同的代下单服务。”华姐表示。

  各大平台和APP应用看似数量庞大的优惠券,很多都让类似的代下单卖家用程序作弊的方式秒走了。而商家本想回馈给用户的福利折扣,也因此成了灰产牟利的工具。

  本来应得的优惠没享受到不说,用户还要自掏腰包“购买”被抢走的折扣。那么,灰产投入了昂贵的群控设备,占用了如此多的折扣优惠券,难道就不怕没市场、砸手里吗?

  公平缺失让灰产有利可图

  “不管是特殊渠道也好,还是群控抢的也好,能打折就行。”

  当被问及如何看待灰产用程序抢优惠券时,身边不少网购达人都表现出了“豁达”的一面。在某手游公司上班的沈丽告诉懂懂笔记,只要这些有海量折扣券的代下单卖家能够真正帮她购买到便宜商品,优惠券到底是怎么来的并不重要。

  她表示,作为上班族来说,每天的时间并不充裕,想要花心思抢大量店铺优惠券也不现实,而赌气去花大价钱置办类似的抢券程序也不现实。“还不如花点小钱,让代下单卖家帮忙购买折扣商品,还能免去不少烦恼。”

  “身边许多朋友、同学都是这么买的,当花钱买便利了。”常常通过折扣代下单服务购买电商产品的大学生柴喆也表示,有便宜为何不用,通过类似的方式,购买有较大折扣、优惠的衣服、生活用品,能省一点儿是一点儿,“只要加收的费用不高,还是能接受的。要说不大好的,那就是(个人的)地址和电话都要提供给对方,未来怕被骚然电话打扰。”

  为了保险起见,她在让这些拥有优惠券的卖家代下单时,总是要求走闲鱼、微店等拥有第三方担保交易平台,以避免产生不必要的纠纷和风险。

  “有同学就曾通过微信直接打款交易,结果东西没收到,钱也没了。”柴喆告诉懂懂笔记,正因为有不少网购达人都习惯使用代下单的购物方式购买折扣商品,所以有不少骗子也常常通过类似的伎俩,试图骗取买家的钱财。

  有人说,优惠券只是部分品牌商,用来让买家误以为商品变“便宜”的手段而已。但在现实中,不少网购用户对于优惠券、折扣券的执念却依旧很深。优惠券、折扣券也的确能够帮他们省下一部分消费开销。

  但在这些“暴力”抢优惠券的灰产面前,用户却是无奈的。有利益的地方就有灰产滋生,哪怕是一张小小的优惠折扣券,都有人能够借机会谋取暴利。

  电商平台、APP应用应该尽力防止作弊手段,让真正的实惠落到更多的用户手里。实际上,这似乎原本应该是平台、商家和用户都希望看到的结果,但如今却显得无人关心、漏洞百出。这些灰产的玩法,真的就无懈可击?




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