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16年,青年“商派”电商服务路的进化

发布时间:2018-10-10 16:16:12  来源:中关村网     采编:贺飞  背景:

  “这十六年里,感谢所有陪伴我们的合作伙伴,也由衷的感谢批评过商派的人,是你们帮助我们成为了现在的商派。” 在商派创立第十六周年之际,商派CEO李钟伟不禁感慨道。从无到有,从1到整个团队,十六年一路走来并不容易,太多的感慨融于两个字:感恩!

  唯“变”不破,从1.0到4.0不断升级

  如果对电商行业发展历程进行阶段划分,可分为电商1.0、电商2.0和电商3.0,目前已经进化为电商4.0。同样的,伴随着中国电商乃至零售业一路变革,商派自身的发展历程也从侧面展示了中国互联网商业的发展史。

  电商1.0是传统零售第一次接触互联网,将自己的生意搬到互联网上,开设自己的网站。这一阶段品牌主90%的需求都是官方商城,商派便开发了国内第一款成熟的单店产品“Shopex独立网店软件”。

  2008年,全资收购市场份额第二的ECShop,在电商1. 0 时代获得了全面的竞争力和广阔的发展空间。

  电商2.0是平台电商的大时代,主要代表为阿里巴巴、京东的等。随着客户需求的变化,商派增加了ERP、CRM系统,并开始提供B2C、B2B、B2B2C等方向的解决方案。

  电商3.0可以说是社区电商时代,商派在此期间推出小程序等产品,全力发展社交电商。

  电商4.0,一个去品牌化,去中心化的时代。又或者可以说是社交电商2.0模式的时代。在这样的社会商业背景下,几乎每个品牌都希望将业务重心引入移动端、引入自身的微信平台上。

  商派亦紧跟时代不断进行产品更迭,商派为中高端客户提供电商平台全程解决方案,客户包括海底捞 ,三棵树,外交官,资生堂,美标,惠威,罗莱,迪卡侬,哥伦比亚,曼秀雷敦,英皇珠宝,面包新语,VANS,CACHE-CACHE,Lee,New Balance ,NorthFace,Birkenstock ,Brooks Brothers,crocs,UGG等在内的23个行业18种业态电商品牌,大量头部品牌选择商派,而其整体市场占有率也达到了7成。

  那么有人可能会问:做大客户、又做中小微企业,有PC端、又有微商城、小程序,以及ERP、CRM,“多而全”会不会做不深?

  商派CE0李钟伟认为,做得多不代表做不深,要做得好就要对行业有深入的理解。商派16年来越来越好,归功于对市场的洞察,以及对交易场景的研究,总能先人一步,满足企业当下的需求。

  保驾护航,让客户紧握每一个电商“风口”

  近几年是“无社交,不电商”的时代,社交电商赛道越发拥挤。对于电商企业来说,社交电商显然是目前一个非常清晰的突破口,如何利用社交工具获得流量和成交,也就成为了目前电商行业竞争的焦点。

  在这样的行业背景下,商派要去开辟社交电商新战场,其方法就是在社交业务领域针对不同商家和需求,提出了社交零售、社交分销和社交转型三个方向,通过店铺系统和社群营销系统的不同方案,来解决不同用户的不同层次的需求。基于小程序+公众号+社群+门店+一体化微信商城,商家可以借助内置的拼团,砍价,会员,优惠券等营销工具来提升自己商城的复购率。

  同时,商派还推出了企业级的社交电商营销平台,可以帮助传统商家完成线下门店和线上的融合,可以完美对接微信小程序,同步数据,拓展和运营微信私域流量;社群分销功能,可以帮助商家建立的自己的客户营销网络。

  李钟伟表示:“要深刻理解企业业务的阶段性变迁,今年服务的客户GMV就可以达到9700亿,对业务复杂程度有着深刻的理解。这样的经验是系统性解决客户业务迭代,包括面向社交电商进行升级的一个基础。”

  对于目前这样千军万马做小程序的现状,李钟伟认为选好自己的合作伙伴,对于企业的可持续发展来说是非常重要的。

  所以对于商户来说,进军社交电商选对了平台才能事半功倍,选错了平台可能还要中途再更换,徒增很多成本。

  随着客户的不断增多,平台的不断强化,数据的流通性不断加强,商派甚至还可以针对上游供应链优化有着很强的数据指引能力。一旦实现了现有数据的协同,其实平台还有更大的想象空间,这也是数据时代的最大不同。

  今天,商派已经16周岁了,还很年轻,不管是PC时代还是社交电商时代,商派势必用自己的产品和服务在电商蓝海远航,同时通过不断的技术创新迭代,成长为一家优秀的公司。




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